william65 03/05/2023 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti positif

Première création de Passport

Préparation du dossier en ligne : ok
Impossible d'avoir un RDV en ligne dans un délai raisonnable.
Mais un appel téléphonique à la Mairie locale qui a déjà fait le renouvellement de nos cartes d'identité a été efficace.
Un peu plus de 2 mois pour récupérer le Passeport.
Le jour de la réception des SMS, la Mairie a pu nous recevoir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour william65,

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Avec tous nos remerciements,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/05/2023

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