Mutation CAF vers MSA pour aide au logement apprenti

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
L’entreprise où j’effectue mon apprentissage dépend du régime agricole, donc toute demande de prestation telle que l’aide au logement doit être adressée à la MSA.
Or, avant de signer mon contrat d’apprentissage j’appartenais au régime général et j’avais une demande d’aide au logement en cours à la CAF du 13 pour mon logement étudiant.
J’ai obtenu des prestations d’aide au logement de la CAF pour les mois de septembre, octobre, novembre et décembre. Le 27 décembre la CAF m’adresse un courrier m’informant que mon dossier sera transféré à la MSA 13 qui le prendra en charge à compter de janvier 2023.

Depuis aucune prestation d’aide au logement ne m’a été versée malgré mes nombreuses relances à la MSA par mail et au téléphone.

Nous sommes début mai, mon dossier est en traitement depuis des mois mais jusqu'à quand, on ne sait pas.

Quelqu'un a déjà été dans cette situation ? combien de temps cela peut prendre.

En vous remerciant.