Naturalisation en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de naturalisation en ligne en aout 2021 et j'ai passé mon entretien en janvier 2022.
La demarche est très longue et l'attente est interminable.
On voit que les dossiers papiers sont traités de façon très express et efficace.
Je regrette vraiment de ne pas passer par l'ancienne démarche.
La nouvelle plate-forme est lancée depuis 2 ans et depuis il y a que 2 décrets publiés avec 40 naturalisés chacun.
On demande juste de comprendre ou ça bloque et le statut de nos demandes.

Sume le 03/05/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Nous vous remercions pour votre retour concernant le processus de naturalisation en ligne. Nous comprenons votre frustration face aux délais de traitement de votre demande. 

Votre opinion est importante et nous prenons en compte tous les retours des usagers afin d'améliorer continuellement le service public. Bien que la procédure en ligne puisse sembler plus longue, elle nous permet de moderniser et fluidifier les démarches à terme. 

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux équipes en charge du traitement des demandes de naturalisation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais et vous tenir informé de l'avancée de votre dossier. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de précisions.

Bien cordialement,
Tatiana, pour MI-ATE-régional d'Occitanie
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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