Dysfonctionnement demande timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma démarche pour l'achat d'un timbre fiscal pour renouvellement de passeport, j'ai validé mon panier puis rentré mes coordonnées bancaires avec une demande de validation de ma banque sur mon téléphone. une fois la validation effectuée voici le message apparu à l'écran :
"Impossible de continuer. La session est inexistante ou a expirée."
Ayant validé la démarche de paiement jusqu'au bout, j'ai donc un doute sur le fait que l'opération de paiement ait été annulée.
A priori nous sommes plusieurs concernés, ce serait donc bien de ne pas avoir uniquement une réponse automatisée se référant aux différents liens explicatifs des démarches administratives.
Vous remerciant par avance de votre réponse,
Cordialement,