3 mois pour une carte d'identité et à des dizaines de kilomètres de ma ville
Ressenti de l'usager : Négatif
Carte d'identité. Simple ? Tu vas sur à la mairie mais tu apprends qu'il faut faire d'abord la connexion sur ANTS... Simple ? Non. Pour se connecter il faut un compte FranceConnect. Simple ? Non, il te faut créer un compte à la poste pour récupérer ton identité numérique ou tu passes par AMELI.
Et tu reprends tout le chemin à rebours... Et au final, tu apprends qu'il y a trois mois d'attente et qu'il te faut prendre une demi journée de congès pour aller à deux heures de ta ville pour déposer le formulaire de pré-demande.
Quand j'ai vécu au Japon, il m'a fallu une après-midi pour obtenir mon VISA, mon permis de séjour, mon assurance. Tous les services étaient centralisés dans un bâtiment. Certes, les formulaires étaient un peu compliqués à remplir (les idéogrammes, l'obtention d'un tampon personnel, tout ça,...). Mais, nom d'un chien, en une après-midi, c'était brossé. Est-ce qu'on ne pourrait donc pas imaginer une plateforme qui centraliserait toute ces formalités ?
Rappelez-vous, il y a une dizaine d'années où demander une carte d'identité ou un passeport passait (presque) comme une lettre à la poste, en quelques jours, avec un interlocuteur unique et... sans numérique.