Commande non livrée

Ressenti de l'usager : Positif

Une commande passée et payée en novembre n'est pas livrée pas Aspireflex. Relance de ma part, on me fait savoir qu'il y aura un délai de livraison de 4 semaines supplémentaires. Toujours pas livrée, je demande un remboursement . On me promet un remboursement dans les 20 jours. Pas de remboursement 40 jours plus tard. Signalisation sur SignalConso et avis extrêmement défavorable déposé sur un site. Remboursement annoncé dans les 24h et effectif à ce jour sur mon compte.

Cantalienne le 02/05/2023 - Cantal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problème de commande non livrée. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

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