OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Voilà je commence , cela fait depuis le 6 janvier que j'essai de joindre par mail est par téléphone le service amende de Toulouse pour faire lever une OTCI datant de 2015 auquel je n'ai aucune information sur le dit otci est à quoi il correspond.
J'ai contacté le trésor public, l'ANTS la préfecture, qui me renvoi toujours faire ce centre qui ce situe à Toulouse mais qui reste sans réponse.
J'ai effectué relevé histovec de mon véhicule plus relevé d'information intégral de ma personne est rien ne figure sur le dite OTCI .
Est bien comment le faire enlevé car cela fait 5 mois est personne ne répond n'y au mail n'y par téléphone est adresse postal.
Quelle démarche puis-je effectué ou quelle organisme dois-je contacter sans passer par une procédure pénale pour levé cette OTCI s'il vous plaît

Jeje juju le 11/05/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.


Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu de réponse malgré vos nombreuses tentatives pour entrer en contact par téléphone, courrier postal et électronique depuis le 6 janvier. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service. 

Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que votre demande est prise en compte. Nous vous invitons à contacter à nouveau le service concerné ou à vous rapprocher de l'interlocuteur habituel pour ce type de demande. Nous veillerons à ce que votre situation soit traitée rapidement. 

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace et réactif à tous les usagers. Votre retour nous permettra d'identifier les dysfonctionnements et d'apporter les améliorations nécessaires.

Bien cordialement,
Tatiana, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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