Tous documents voles : démarches administratives trop lourdes

Ressenti de l'usager : Négatif

Documents voles : pour la carte grise il faut le permis de conduire. Pour le permis de conduite il faut la carte d identité. Quant à la carte identite, démarches trop lourdes et à l heure actuelle les délais sont impensables : cause rendez vous en mairie : compter plusieurs mois. On tourne en rond c'est inadmissible. Surtout lorsqu'il s'agit d'UN VOL. On subit un vol et on ne rencontre que des difficultés pour refaire TOUS les PAPIERS auprès de l'ANTS.

Evelyne le 01/05/2023 à 91080 Évry-Courcouronnes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour votre information, une FAQ est disponible sur notre site ANTS avec toutes les informations en cas de vol de tous vos documents.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation va rapidement évolué.

Bien cordialement
Aurélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?