Erreur dans le dépôt de l'avis d'imposition

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis fiscalement détaché de mes parents. Or lors de ma demande de renouvellement de bourse, j'ai déposé le revenu fiscal de mes parents au lieu du mien. J'ai reçu une notification à l'échelon 0 bis, pareil pour mon frère et ma soeur alors que nous serons 3 dans l'enseignement supérieur et que mon statut d'étudiant n'est pas pris en compte pour mon frère et ma soeur. Je ne parviens pas à rectifier mon erreur malgré l'envoi d'un mail et de l'avis d'imposition à mon nom. Je n'ai à ce jour reçu aucune réponse du CROUS.

Fitinoli le 30/04/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Pour votre dossier social étudiant, que vous soyez rattaché fiscalement ou non, vous devez transmettre le numéro fiscal de vos parents.

Concernant la prise en compte des frères et sœurs, seuls les frères ou sœurs rattaché fiscalement sont pris en compte dans le calcul de la bourse. Ayant votre propre avis fiscal, vous ne pouvez plus être pris en compte dans le dossier de vos frères et sœurs.

Si vous souhaitez signaler une erreur sur votre dossier, vous pouvez contacter votre Crous :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous

- en nous contactant sur les réseaux sociaux en précisant que vous avez partagé votre expérience sur SP+ (raccourcis présents sur www.messervices.etudiant.gouv.fr)

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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