Bug formulaire de prédemande de carte d'identité - adresse incorrecte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé une pré-demande de carte d'identité, le formulaire ne retranscrit pas correctement mon adresse. Alors qu'elle est correcte lors de la saisie. J'ai peur de voir ma demande rejetée. C'est hyper pratique :o(

Tito le 30/04/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tito,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour votre pré-demande de carte nationale d’identité.

Vous nous précisez que votre adresse n’est pas correctement renseignée alors que celle-ci était correcte lors de la saisie.

Dès lors que la pré-demande est finalisée celle-ci ne peut pas être modifiée. En revanche, lors du dépôt de votre demande en mairie, celle-ci aura la possibilité de modifier les éléments erronés.

Nous vous invitons donc à le préciser lors de l’instruction de votre demande en mairie.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2023

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