Impossible de joindre le personnel du 3422

Ressenti de l'usager : Négatif

Problème technique ou volonté de nous abandonner sur le quai. Je voulais simplement récupérer ou télécharger mes données entrées dans feu mon DMP, par moi (maladies et d’opérations dont le cœur jusqu’à mes 74 ans) et par les nombreux diplômés en médecine.

Patdespins le 30/04/2023 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Patdespins,

Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de vos démarches et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Vous pouvez consulter cette FAQ qui devrait vous aider : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

Si les difficultés persistent, il vous faudra vous rapprocher du 34 22 de 08h30 à 17h30 du lundi au vendredi (service gratuit + prix de l'appel).

Très bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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