MA PRIME RENOV ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours mon dossier en instruction et j'arrive à la fin de mon recours. D'après mes échanges téléphoniques avec les services de l'ANAH la prime sera forcément validée, mais toujours rien. C'est un scandale. On nous vend du rêve sous 3 semaines maximum et plus rien. On nous annonce qu'il faut patienter. C'est inacceptable. Et comme si les gens avaient les moyens d'aller au tribunal pour une aide soi-disant superbe et dans le sens des rénovations énergétique. C'est un vrai parcourt du combattant.

MAURICE le 30/04/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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