Dracula 30/04/2023 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

ANTS - Il ne faut pas être pressé

Demande de renouvellement de permis suite à une perte faite début janvier via le site.

Nous sommes fin avril et aucun retour de leur part malgré de nombreux contacts via téléphone (3400). Les agents téléphoniques ne peuvent vous donner plus d'informations car ils n'y ont pas accès.
Nous ne pouvons pas joindre directement l'ANTS.

Bienvenue dans l'absurdité totale.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dracula,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant votre permis de conduire.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Cependant, si vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

En revanche, si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Notre service reste disponible pour vous apporter des informations nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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