Bonjour MOUTHARDE57,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons qu'il vous a été impossible d'obtenir la Fiche d'Identification de votre Véhicule à l'issue de votre démarche.
Nous sommes désolés des inconvénients causés et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le 30/05/2023.
Néanmoins, si vous êtes toujours dans l’attente de votre document, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée
Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/06/2023
