Lenteur ANTS Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une invalidation du permis de conduire, J'ai repassé mon code en candidat libre pour récupérer mes permis et fait mon dossier ANTS à La date du 07/02/2023.
Aujourd'hui le 27/04/2023, toujours aucune réponse du service instructeur, malgré mes appels et un mail qui est resté sans réponse de la part de l'ANTS.
Mon permis provisoire ayant expiré, j'ai perdu mon travail faute de pouvoir m'y rendre.
Habitant à la campagne, je ne peux plus faire mes courses, ni aller chez le médecin, je suis obligé de solliciter l'aide de mes proches pour faire le moindre déplacement.
J'ai à ce jour fais appel à un avocat pour faire un recours au tribunal administratif. de Nantes
Je trouve ça désolant de devoir aller dans de tels extrêmes pour avoir son permis.
A bon entendeur.

Fabien le 29/04/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

36 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FABIEN,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Vous nous expliquez que votre demande est toujours en cours de traitement.

Si vous êtes toujours dans l’attente de l'instruction de votre démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ici : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

 

Bien Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

8 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?