Passage du permis un vendredi, attente jusqu'au mardi ...toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant 5 jours que j'attends mes résultats du permis. Heureusement mon auto école était là pour m'annoncer la nouvelle de l'obtention de ce dernier. Mais sans les résultats impossible de conduire. J'ai fais deux demande auprès de la sécurité routière pour l'obtenir via leur formulaire prévu à cet effet.
Aucune réponse de leur part. Le site indique qu'il y a un problème technique et que certains résultats de permis sont momentanément indisponible. L'attente comme à être pesante.

Julietta le 27/04/2023 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Julietta,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez concernant l'obtention de votre CEPC (Certificat d'Examen du Permis de Conduire ).

Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi de la production des titres et de leur distribution.

Afin d'obtenir résultat de votre permis de conduire, celui-ci est consultable sur le site de la sécurité routière. https://www.securite-routiere.gouv.fr/resultats-du-permis-de-conduire#/step-connexio

Sachez qu'en cas de difficultés, un formulaire de contact est à votre disposition sur le site de la sécurité routière afin d'échanger avec le service concernant la difficultés à obtenir votre document.

Lien du formulaire de contact : https://www.securite-routiere.gouv.fr/page-contact.

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le partage de votre témoignage.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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