renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Informations manquantes concernant le renouvellement d'un passeport pour un enfant devenu majeur.

Pas d'indication de la nécessité d'amener le livret de famille

Consulat de Singapour : Organiser une salle d'attente 15 mins avant le 1er rdv. Il est très désagréable de devoir patienter dehors, sur le trottoir exposé aux éléments, avant que la sécurité daigne nous admettre dans l'enceinte

Ne pas accroître la fracture numérique en permettant la prise de rdv par téléphone ou email