Attente carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai acheté une voiture en concession toujours pas de carte grise.
L'achat s'est effectué le 12 janvier 2023 ayant une prestation facturée pour la carte grise par cette concession le soucis le justificatif fournie n'avait pas l'adresse de notre domicile sur l'enquête principal du justificatif alors qu il apparaîssait sur le côté résultat non prise en compte de cette nouvelle carte grise donc dossier partie depuis le 31 mars au ministère de l'intérieur sachant nous avons perdu 2 mois pour savoir ente temps le pourquoi de cet échec administratif.
Impossible de pouvoir savoir la mise en place et le suivi de ce dossier c'est scandaleux nous sommes bloqués dans tous les sens même en ayant consulté le site.
J'aimerais que on me donne des nouvelles

Vivie le 27/04/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vivie,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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