Impossibilité de trouver une date pour un renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne trouve pas de date pour renouveler mon passeport à moins de trois mois.
Pourquoi dans la procédure de réservation de date, vous ne demandez pas le numéro de pré-demande ? J'ai compris que la pré-demande permettait d'accélérer le passage en mairie. Cela permettrait d'ajouter de nombreux créneaux pour renouveler son passeport.

Steph le 27/04/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Steph,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant la prise de rendez-vous en mairie pour l'instruction d'une demande de passeport.

Le moteur de recherche est actuellement en phase de test, le raccordement des mairies à celui-ci s'effectue progressivement.
Il est donc normal que certaines mairies soient absentes du résultat de la recherche.
Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.


Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.
Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien à vous
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?