Refus de ma demande de prime

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelle honte ... j'ai acheté une maison nécessitant de gros travaux d'isolation murs, combles et remplacement de fenêtres, j'ai contacté le service habitat de ma mairie, une représentante de l'Anah m'a indiquée la marche à suivre : surtout bien faire la demande CEE avant la demande ma prim rénov, les travaux devant être achevés donc facturés pour la prime CEE avant de faire la demande Prim Rénov.
Ma prim rénov a été rejetée sous motif suivant :
En application de l'article 2 du décret du 14 janvier... les travaux doivent débuter après le dépôt de la demande de prime....
J'aurais donc dû faire la demande Prim Rénov avant la demande CEE, j'ai fait le contraire suivant bêtement les consignes reçus d'une personne "habilitée par l'Anah", et voilà, aujourd'hui plus de prime il me reste juste le droit d'exprimer mon incompréhension, je suis désabusée.
J'ai fait appel à mon assistance juridique pour effectuer un recours auprès du tribunal administratif, au fil de nos échanges j'ai bien compris que je n'ai aucune chance de voir une issue favorable à ma demande Prim rénov, alors un conseil : demandez une trace écrite sur vos échanges avec l'Anah...
J'ai beau expliquer "ma bonne foi" ma volonté de bien faire les choses conformément au conseil de l'Anah , rien, personne ne m'a appelé, juste un recommandé pour rejet de la prime... je suis écoeurée.