Simul'Aid€s renovation déficient

Ressenti de l'usager : Négatif

Connecté au site https://france-renov.gouv.fr/aides/simulation
Je clique sur le lien. Cliquez ici pour consulter Simul'Aid€s
Je rempli toutes les informations concernant les renovations que je souhaite réaliser et lorsque je clique sur valider, lancer la similation, rien ne se passe, aucun élément informatif n'apparait ou indication d'erreur, rien; on se moque du monde

thebird le 27/04/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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