Prime Rénov non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai monté mon dossier en 2021 !!
L'agence a décidé de faire un contrôle des travaux effectuées ce qui me semble normal. Tout était conforme et depuis deux ans mon dossier est en cours de traitement. Je ne compte plus le nombre de mails envoyés avec toujours les mêmes réponses.
Le pire c'est qu'ils continuent à proposer cette aide !
J'ai donc effectué des travaux entièrement à ma charge qui auraient pu attendre que mes finances soient plus favorable et je suis dans l'impossibilité de formuler une autre demande car la première n'est pas soldé. On parle quand même de l’Etat !! Pour ma part on ne m'a jamais oublié pour mes impôts.

clovis le 24/04/2023 - Aude

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?