Délai très très long CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je suis étudiant et j'ai déposé le 25 janvier 2023 une demande d'APL. J'avais un dossier à la CAF de Paris et je suis désormais à la CAF du Vaucluse. J'avais fourni l'attestation de loyer du propriétaire en anticipant ma demande car je suis rentré dans le logement le 11/02/23. On vient à peine de me demander de fournir un RIB et de remplir une attestation de situation que j'ai retourné le jour même, le 18 avril 2023.
Lorsque je vais sur mon dossier il est dit que les dossiers traités actuellement sont ceux reçus entre le 1er et le 2 février 2023. Pour avoir une réponses par mail il faut également attendre plus de 2 mois. Mon propriétaire se montre actuellement indulgent mais jusqu'à quand ?

tibo1996 le 24/04/2023 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAUCLUSE

bonjour,

effectivement le transfert d'une caf à l'autre peut être assez long et tant que la Caf initiale n'a pas fait le nécessaire nous ne pouvons traiter les nouveaux droits;

par ailleurs lorsque vous changez de logement, vous devez systématiquement refaire votre déclaration de situation; sans ce document aucun droit ne peut être traité; maintenant que votre dossier est complet , le traitement devrait être plus rapide.

concernant votre situation, je vous propose de prendre un RDV téléphonique via "moncompte" pour expliquer l'urgence de votre situation et vérifier que votre dossier sera traité au plus tôt;

 

 

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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