ANAH, j'attends toujours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai effectué des travaux d'isolation de mes combles en septembre 2023, à ce jour toujours pas de paiement .
Pourtant dossier complet, acceptation du dossier, et visite de contrôle travaux effectué.
Tout est en ordre mais toujours rien et ce fameux numéro de téléphone ne sers à rien car à chaque fois c'est " je fais une demande pour que votre dossier soit traité mais rien ne se passe.
On passe d'un délai de 3 semaines à un délai de 6 mois .
Nous voulions réinjecter cette prime dans le crédit maintenant le crédit à commencer donc nous avons injecté le peu d'économie qu'on avait .
A ce jour nous devons faire face à des réparations automobiles qu'on ne peux pas effectuer car toujours pas de paiement.
Notre seule solution est de faire appel à un médiateur ou à un avocat ce que nous allons faire immédiatement c'est vraiment pas bien de mettre les gens dans un tel embarras financier surtout avec cette inflation.