Plus d'APL depuis 4 mois suite à une erreur sur mes revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF a une disponibilité par téléphone entre 9 et 13h du lundi au vendredi avec des temps d’attente supérieurs à 15 minutes… En d’autres termes, si vous travaillez, prenez un jour de congés pour pouvoir les joindre.
Ensuite, des conseillers qui ne peuvent jamais rien faire à part répondre au téléphone. Ils vous renvoient vers un gestionnaire qui est censé vous appeler « dans les prochains jours entre 9 et 17h ».
On ne peut pas faire plus précis… Là encore, si vous travaillez ou êtes étudiants, difficile de prendre l’appel…
Pour ma part : 3 mois, 7 appels, 3 courriers, et un déplacement en agence pour non pas avoir la solution à mon problème, mais simplement la raison de ce problème : une erreur de déclaration de revenus venant des impôts.
La suite ? J’ai dû envoyer mes douze derniers bulletins de salaires et je dois maintenant attendre 3 mois que mon dossier soit traité. Oui, 3 mois c’est le temps qu’il faut en France pour modifier un chiffre sur un ordinateur.
Et encore, c’est si tout se passe bien. Peut-être que dans 3 mois on m’indiquera qu’il manque encore un document et je serai reparti pour 3 mois supplémentaires.
Aujourd’hui, le manque à gagner chaque mois s’élève à 400€. En tant qu’étudiant, c’est 400 euros que je n’utilise pas pour me nourrir, me vêtir, rentrer voir ma famille qui habitent ailleurs, etc..
Il est temps que quelque chose soit fait…