Etat civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience avec l'état civil (Beyrouth), en particulier avec la personne responsable de l'enregistrement des mariages et des naissances... Elle nous traite de manière autoritaire et avec une attitude dure, elle ne cherche pas à nous aider et si elle le fait, c'est de manière forcée. Elle essaie de retarder et de bloquer nos affaires, et ne accepte pas la discussion... Je préfère que mon identité soit anonyme

Bs le 24/04/2023 - Liban

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Beyrouth

Bonjour Bs,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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