Renouvellement de la carte consulaire de ma fille

Dans le but de renouveler la carte consulaire de ma fille mineure, étant divorcé et elle vit avec sa maman, tout d'abord
*la difficulté de choisir la date et heure de rendez-vous.
*sur le site est mentionné comme quoi pour les mineurs il faut faire la demande en personne au consulat.
*on se présente au consulat, il me demande de faire la demande sur le site.
*j'ai essayé d'expliquer que sur le site est mentionné la présence en personne au consulat.
* refus de communiquer et il me demande d'écrire une lettre au service concerné
* je trouve que c'est inacceptable de communiquer toujours en ligne et l'absence de contact humain...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Beyrouth

Bonjour fls,

Le renouvellement de l'inscription consulaire peut se faire directement en ligne, sans déplacement au consulat.

Vous aurez accès à la télédémarche depuis ce site https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33307

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/04/2023

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