Naturalisation ANEF Préfecture Nantere

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier de naturalisation auprès de la préfecture Nanterre sur la plateforme ANEF en décembre 2021. Jusqu'à maintenance après 15 mois, aucun retour sur l''avancement de mon dossier a été donné, le statut est toujours "Demande déposée" tandis que les autres préfectures ont pu respecter le délai de traitement. La préfecture Nanterre a beaucoup de retard sur nos dossiers dont je fais partie.
Je souhaiterais avoir une réponse pourquoi il y a tant de délai à Nanterre et que la préfecture va mettre en place des améliorations rapidement pour répondre à nos besoins.

thanhlu le 24/04/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour, 

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience. Il est regrettable que votre démarche auprès du service souffre d’un manque d’informations. Les équipes du bureau répondent aux questions qui leurs sont adressés par mail à l’adresse suivante : pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

La préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire, avant la généralisation prochaine à l’ensemble des préfectures. Aucune différence de traitement n’a eu lieu entre les postulants : le dépôt d’un dossier papier est strictement réservé aux usagers dont un dysfonctionnement technique empêche le dépôt en ligne sur l’ANEF.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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