Transfert d'une CAF à l'autre trop long et risque perte droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ayant déménagé des Alpes Maritimes à Paris il y a quelques années, j'ai constaté en recevant ma Prime d'Activité que j'ai demandé au mois de décembre 2022 était versée par la CAF de Nice et non pas celle de Paris, malgré le fait que j'avais changé mon adresse sur mon espace personnelle quand j'avais quitté le département. Suite à un courriel à la CAF de Nice au mois de février j'ai pu obtenir mon transfert à la CAF de Paris, toutefois cela fait presque un mois que mon dossier est en cours de mise à jour à la CAF de Paris, ce qui m'empêche de faire ma déclaration trimestrielle et ainsi maintenir mes droits à la prime d'activité. Dû a mes contraintes professionnelles je ne peux pas me rendre en physique au guichet et la CAF de Paris n'a aucun créneau de RDV disponible. Je me désole de cette situation où un délai de traitement extrêmement long pour une demande simple peut avoir des conséquences concrètes sur les prestations, pourtant importante pour la vie quotidienne des allocataires.

LaSocca le 23/04/2023 - Paris

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Réponse du service Caf de PARIS

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Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

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