Permis de conduire international - aucune nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de permis de conduire international le 8 décembre 2022. Nous sommes le 22 avril 2023 (4 mois et demi plus tard) et je n'ai toujours aucune nouvelle. Le statut de ma demande est "En cours d'analyse par le service instructeur" et mon voyage débute le 12 mai, sachant que c'est un circuit en voiture... Je n'ai aucune solution et cela me met dans une situation très délicate car je ne peux plus annuler sans que cela me coûte très cher ! Dois-je conduire sans permis international ?

Val le 23/04/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Val,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d’obtention de votre permis de conduire international.

Cependant, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).

Sachez que le délai de traitement d'une demande de permis international est inconnu de nos services. Certains dossiers peuvent prendre plus de temps en fonction de la situation et des vérifications à réaliser, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, qu’il est possible d’obtenir des informations sur le traitement de votre démarche en ligne, en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur le contenu de votre dossier afin de vous apporter un suivi personnalisé sur votre demande.

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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