REFUS DE VERSEMENT DE MAPRIMRENOV EN RAISON DU DECES DE MON MARI

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avions déposé un dossier MPR pour lequel nous avions eu un retour de l'ANAH nous indiquant que nous bénéficierions de 1500 €. Mon mari a ouvert le dossier sur le site internet mais il est décédé après signature du devis et avant les travaux que j'ai réalisés malgré tout. Du fait de son décès la prime de 1500 € m'a été refusée avec cet unique motif. J'ai appelé le 0 800 ..... de l'ANAH qui m'a recommandé de faire un recours auprès du cabinet de la directrice, ce que j'ai fait et on m'a répondu que sans réponse dans les deux mois je pouvais saisir le TA compétent sans préciser quel était le TA, tout le monde étant censé savoir comment va être traité le contentieux de l' ANAH pour MPR.
Je ne comprends absolument pas pourquoi j'ai eu cette opposition alors que je suis la seule héritière et que j'ai transmis tous les documents à l'ANAH. Je vous fais grâce des échanges de mails probablement rédigés par TCHAT GPT ou qui pouvaient rappeler de vieux sketches du genre " je voudrais deux croissants SVP, je n'ai plus de croissant répond la boulangère et Fernand Raynaud de poursuivre, ce n'est pas grave donnez moi deux croissants ..." car bien que j'ai transmis très rapidement le certificat de décès de mon mari, l'ANAH s'entête encore à lui écrire, notamment pour lui signifier la possibilité de saisir le TA. Paix à son âme, mais je ne lâcherai pas la partie face à une administration décérébrée.
Inutile à l'ANAH qui viendrait à lire ce mail de me demander d'appeler la plateforme, je pourrais mourir de rire.