Renouvellement carte identité et passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a quelques mois, j'ai essayé de renouveler ma carte d'identité. Comme il était impossible d'obtenir un rendez-vous, j'ai abandonné. La même galère va se reproduire l'année prochaine pour mon passeport. Je crains le pire.
On paie des montagnes d'impôts qui sont ensuite gaspillés pour la plupart. Mais l'administration n'est pas capable d'assurer un service minimum.

Monsaraz le 22/04/2023 à Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Monsaraz,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant la prise de rendez-vous en mairie pour l'instruction d'une demande de passeport et de carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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