Refus de visa

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai entrepris une démarche auprès du Consulat de Yaoundé afin de faire délivrer un visa pour la fille de ma compagne , alors âgée de 15 ans,
afin d'une part de répondre à une invitation de la Gendarmerie de Chamonix pour être entendue au sujet d'un dépôt de plainte relative à une agression sexuelle la concernant, perpétrée par l'un de ses cousins et qui s'est réfugié chez sa mère près de Toulouse. Je devais bien évidemment accompagner cette jeune fille, qui va devenir très prochainement ma fille adoptive, et subvenir à tous ses besoins. Or la collaboratrice du Consulat qui nous a reçus, la maman, la jeune fille et moi-même, a été d'une suspicion fort désagréable et que j'ai ressentie comme injurieuse à mon égard. Pour mémoire je finance depuis quatre ans la scolarité au lycée.
La maman et sa fille vont présenter très prochainement une demande de visa pour trois mois, et j'espère que leur demande sera examinée avec bienveillance cette fois.

Kemberg le 22/04/2023 - Cameroun

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Cameroun

Bonjour Kemberg,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/04/2023

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