Délai rdv Cni inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils reçoit un courrier de la préfecture qui l'informe que sa carte d'identité leur a été rendue. Et qu'elle a été détruite puisqu'il ne l'a pas déclaré perdue ni volée. C'est à ce moment-là qu'il s'aperçoit de la perte. Résultat: pré-demande remplie mais impossible d'avoir un rdv pour le dépot avant le mois d'août (nous sommes fin avril), ni sur le site de l'Ants, ni sur les autres sites de rdv, ni chez les mairies de proximité ni chez les mairies de ma région.

svr17000 le 22/04/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de Charente-Maritime

Bonjour,

Nous avons conscience que l'allongement du délai de rendez-vous pour renouveler son titre d'identité est une situation insatisfaisante.

Pour y remédier, 10 nouvelles mairies seront équipées d'un dispositif de recueil d'ici l'été afin d'ouvrir de nouveaux créneaux de rendez-vous aux usagers. Les collectivités se dotent progressivement toutes de logiciels de prise de rendez-vous en ligne raccordés au site de l'ANTS.

Je vous invite à rechercher régulièrement sur le site de l'ANTS et ceux des mairies de votre département un créneau de rendez-vous car les désistements sont fréquents. Vous pouvez également appeler les communes alentours de votre domicile pour tenter d'obtenir un créneau qui vous soit à une date préférable.

Cordialement,
Sandra, pour la direction des collectivités et de la citoyenneté de Charente-Maritime
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?