Renouvellement de passeport à Toulouse
Ressenti de l'usager : Positif
- Pré-demande en ligne : 27/02/2023
- Rendez-vous en mairie : 02/03/2023
- Arrivée et réception du passeport : 20/04/2023 (7 semaines)
Pré-demande en ligne effectuée le 27/02/2023 pour un renouvellement de passeport adulte (perte du 1er).
J'ai eu la chance d'obtenir un rendez-vous 3 jours après confirmation de la pré-demande, le 02/03/2023, via la plateforme : https://demarches-montoulouse.eservices.toulouse-metropole.fr/rendez-vous/prendre-modifier-ou-annuler-un-rendez-vous/.
N'hésitez pas à aller au bout du formulaire même si la date semble lointaine, à la fin, on vous affiche automatiquement le créneau libre le plus proche pour une des mairies de Toulouse. C'est comme ça que j'ai trouvé le créneau en 3 jours, ça s'actualise chaque jour.
Arrivé à l'heure d'ouverture du midi à la mairie Pont Des Demoiselles, j’ai été super bien accueilli, on m'a directement pris en charge. J’avais aussi toutes les pièces justificatives nécessaires : pré-demande contenant le timbre fiscal imprimé, pièce d’identité… Cela n’a pas duré plus de 10 minutes ensuite (empreinte, validation des informations). On m’a alors annoncé un délai de 6 semaines environ avant d’espérer pouvoir venir chercher le passeport (sans rendez-vous).
Les jours s'ensuivent, la demande passe au statut de « Passeport / CNI en cours de production depuis le 04/04/2023 » lorsqu’on clique sur « Savoir où en est mon passeport / ma CNI » sur le site https://moncompte.ants.gouv.fr/mon_espace.
SMS reçu par la suite le 20/04/2023 pour venir chercher mon passeport (soit 7 semaines exactement depuis le rendez-vous en mairie).
J’ai donc eu la confirmation par SMS, là où sur le site web la demande est toujours au statut « Passeport / CNI en cours de production ».
Pensez ainsi à bien vérifier correctement le numéro de téléphone ainsi que toutes les données, ça peut vraiment vous permettre d'éviter d'attendre de longs mois en plus (d'après les retours d'expériences que j'ai vues durant ces 7 semaines).