Carte identité Demande en cours d'instruction par le service instructeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour le 22/03/2023 j'ai fait une demande de renouvellement de Cni périmée. 1 mois après toujours en Demande en cours d'instruction par le service instructeur. La mairie me dit qu'il y a une enquête supplémentaire approfondie, pourquoi cela juste pour un renouvellement et que veut dire une enquête approfondie ?

ipno30 le 21/04/2023 - Ardèche

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ipno30,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie, celle-ci est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage.

 

 

 

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/06/2023

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