Maprimerenov' - Anah c'est de la poudre aux yeux

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avions créé une demande sur MAPRIMERÉNOV’ pour une rénovation globale en 08/2021, puis signé un mandat administratif et financier le 23/08/2021.
Le dossier MAPRIMERÉNOV’ suivi par notre mandataire nous informe en 03/2022 que nous ne pouvons valider le dossier car nous dépassions les 60% d’aides pour un plafond de 50000€. Notre CEE étant de 36588€.
Le temps des travaux étant assez long sur une rénovation globale, des délais allongés avec la Covid-19, les travaux se terminent en 12/2022. Le dossier CEE en cours, rassembler toutes les signatures de chaque entreprise, sur plusieurs documents différents prend un certain temps.
En 01/2023, notre mandataire CEE annonce que la réglementation a changé et qu’on leur impose une date maximale de traitement des dossiers qui ont été engagés avant le 01/01/2022. Nos travaux ayant été engagés avant cette date, notre dossier n’ayant pas été rempli, celui-ci sera réévalué selon les conditions du Coup de Pouce Rénovation Globale 2022 en raison du délai imposé par le ministère.
De ce fait, le montant de notre prime sera réévalué à la baisse.
En 04/2023, notre dossier étant complet, en pré-validation (attente audit après chantier), nous apprenons que notre nouvelle prime sera de 23376€.
13212€ en moins de primes, nous avons effectué des travaux conséquents pour la rénovation énergétique car l’Etat en faisait la pub, mais sans ses aides, nous ne pouvons pas tenir notre budget qui avait été construit avec les aides, et avons dû emprunter pour payer les factures.
Avec cette baisse, nous sommes donc éligibles à MPR, car notre prime CEE est en dessous du seuil des 30000€, mais, notre dossier avait été annulé, car les aides CEE dépassaient les 60% du plafonds en 2021.
Aujourd’hui en 2023 avec ce changement de règles pour un dossier de 2021, nous n’atteignons pas le plafond des 60% de 50000€ (soit 30000€) et demandons de rouvrir notre dossier, mais ANAH refuse. Impossible d’obtenir de l’aide

SebP le 21/04/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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