Les tuteurs et la CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
La Caf a inventé de relier le compte privé avec un accès tuteur. Les coordonnées sont les mêmes ainsi que les codes d'accès. Imagine-t-on un dentiste donner ses coordonnées privées aux prestataires professionnels. Et bienvenus les pirates informatiques, parce que je connais déjà 3 ados qui pourront, en piratant mon accès, avoir accès à tous les comptes de mes protégés, vu que c'est le même identifiant, le mien à titre privé. Les RIB, les adresses, etc. Ils pourront ensuite utiliser France Connect. Quelle merveille d'intelligence !
Niveau communication, c'est aussi intelligent : cette grande nouveauté a été annoncée par une information sur le site en mars dernier, avec en tout et pour tout une feuille A4 d'information pour créer cet accès (en gros, utilisez vos identifiants privés). Par contre après, débrouillez vous. On doit envoyer les ordonnances de désignation. Une par une ou en groupe ? Parce que le système saute au bout de 3 ordonnances transmises . Encore une usine à gaz inventée par quelqu'un qui est tout sauf un usager.
Et bien entendu, aucun moyen de contacter qui que ce soit. Aujourd'hui 19-04, ils annoncent fièrement traiter les courriers de mi-février. A propos, la Caf a changé les mots de passe en chiffres pour des mot de passe lettre+chiffre; sauf qu'au téléphone, on vous demande de vous identifier avec les chiffres. J'espère que vous ne les avez pas effacés...