Fantomette44 21/04/2023 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Caf délai 5 semaines pour une mutation.

Bonjour, j'étais sdf à Rennes, à présent, je suis logé chez ma mère dans les Cotes d'Armor. Le fait de signaler mon changement d'adresse et de département bloque le paiement de mon rsa. Par téléphone, la CAF m'annonce un délai de 11 semaines pour percevoir à nouveau mon rsa . En attendant, si je n'étais pas chez ma mère, je refais la manche pour pouvoir manger ?

190 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés que vous évoquez.

Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer les délais de traitement, apporter une réponse rapide et efficace à nos allocataires. Sachez que les Caf sont tenues de prioriser la prise en charge des demandes en lien avec le paiement du RSA. Concernant la Caf des Côtes d'Armor, nous traitons les documents liés au RSA en moins de 10 jours.

Aussi nous vous encourageons à demander un rendez vous physique ou téléphonique avec un conseiller de la Caf.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement.
Cécile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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