boris 21/04/2023 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

info carte grise

Le conseiller m'a raccroché au nez !
Et me dit " j'ai trop de demandes" il faut vous renseigner en ligne.
Vraiment decu

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Boris,

Nous vous remercions pour votre témoignage suite à votre expérience auprès de l'un de nos conseillers.

Des démarches sont mises en œuvre quotidiennement afin que vos conseillers répondent aux mieux à vos demandes.

Toutefois, Soucieux d'améliorer la qualité de service auprès des usagers, nous transmettons votre réclamation aux équipes concernées.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/06/2023

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