demande de rendez vous pour une carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

En France en 2023, il faut un délais de plus de 6 mois pour avoir un rendez vous pour déposer sa demande de renouvellement de carte d'identité.
je n'ose même pas imaginer le délai pour la récupérer.

Quelle dégradation de ce service depuis que j'ai fait ma dernière demande de renouvellement.

Si en France nous ne sommes plus en état de fournir des cartes d'identité dans un délai raisonnable, il faut faire comme les anglais et ne plus rendre ce document obligatoire.



Migripile le 18/04/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Migripile,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de la demande de carte nationale d’identité de votre fille.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes pour l’année 2022.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres à cause des restrictions sanitaires.

Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais des titres d’identité, le Ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Aussi, sachez qu’il est possible de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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