Obtenir un renouvellement titre de séjour à Saint Germain en Laye

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes résidents dans la circonscription de saint germain en laye et nous essayons désespérément d'obtenir un renouvellement du titre de séjour conjoint de français à la sous-préfecture de Saint Germain en Laye.
Nous avons deux enfants et nous vivons en France depuis 7 ans avec un CDI dans la même société depuis 4 ans.
Le dossier de renouvellement avec accusé de réception a été déposé le 30 janvier et nous n'avons eu aucun retour ni même de récépissé. Pour l'employeur c'est comme si nous n'avons entamé aucune démarche.
Nous avons essayé les mails et les appels sans succès.
Nous avons essayé de nous présenter dès 4h du matin devant la sous-préfecture et après 8h d'attente debout nous n'avons pas pu entrer.

C le 18/04/2023 à 78570 Andrésy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

 

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

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