Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en considération la difficulté de votre ami à accéder aux locaux de la Sous-préfecture X au regard de sa situation de malvoyant. Nous veillons à ce que nos locaux soient accessibles à toute personne en situation de handicap. C'est pourquoi, nous avons un registre d'accessibilité consultable sur le site internet de la Préfecture de la Marne.
De façon à faciliter les démarches, il est recommandé de prendre rendez-vous et/ou de signaler sa situation particulière à l'entrée du bâtiment. Une prise en charge adaptée est alors proposée.
A la lecture de votre avis, il ne nous est pas possible de faire une analyse plus poussée afin d'améliorer la qualité d'accueil de nos services. C'est pourquoi, nous vous invitons à détailler l'expérience de votre ami sur la boîte fonctionnelle pref-contact@marne.gouv.fr et en précisant : le nom de la Sous-préfecture, le service concerné, et la démarche entreprise.
Ce retour d'expérience plus détaillé nous permettra de nous améliorer.
Cordialement,
Préfecture de la Marne - LP - pour MI-ATE-régional du Grand Est
Date de la 1ère réponse 19/02/2024
