ANTS - CHANGEMENT CARTE GRISE - BOITIER BIOETHANOL

Ressenti de l'usager : Positif

# Les services que vous avez contactés : ANTS
# Votre situation : retraité
# Les moyens de contact utilisés : téléphone portable et ordinateur.

Je pense que le questionnaire n'est pas à la portée d'une personne non expérimentée à l'ordinateur, il est très technique.

J'ai eu des difficultés à scanner et à compresser les documents, notamment le certificat de conformité du constructeur dont la signature n'était pas lisible (couleur bleue).

Au final, tout s'est bien déroulé.

JP le 17/04/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JP,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction lors de la réalisation de votre démarche.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2023

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