Inégalité... ANEF Naturalisation Nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant que je vois passer des retour d'expériences des gens qui ont obtenu leurs naturalisation dans moins d'un an, ayant déposé leurs dossiers dans d'autres préfectures où la procédure dématérialisée n'est pas encore arrivée, je continue à attendre, avec mon dossier dans une plateforme pilote qui est souvent en maintenance, avec des messages automatiques parce que personne est en mesure de m'indiquer si cette attente de presque 2 ans est normale dans une préfecture d'Ile de France.

C'est inadmissible de nous avoir forcés, depuis juillet 2021, de déposer nos dossiers via une plateforme quelconque... Surtout pour celles et ceux qui comme moi, avons bataillé contre la Covid-19. Nous n'avons pas pu bénéficier de l'arrêt Schiappa et bien au contraire, cette procédure nous a stressé encore pire.

J'aime la France... mais où se trouve l'égalité?

Pénélope le 14/04/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour, 

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience. Il est regrettable que votre démarche auprès du service souffre d’un manque d’informations. Les équipes du bureau répondent aux questions qui leurs sont adressés par mail à l’adresse suivante : pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

Comme vous l’évoquez, la préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire, avant la généralisation prochaine à l’ensemble des préfectures. Aucune différence de traitement n’a eu lieu entre les postulants : le dépôt d’un dossier papier est strictement réservé aux usagers dont un dysfonctionnement technique empêche le dépôt en ligne sur l’ANEF.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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