Demande de naturalisation en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaitais partager l'expérience catastrophique que je vis depuis presque un an maintenant pendant mon processus de naturalisation.
J'ai déposé mon dossier en Juin 2022 en ligne (préfecture de Nanterre) et après de multiples relances infructueuses je constate que mon dossier n'a pas avancé ne serait-ce que d'une étape. Je suis toujours bloqué à "demande déposée". Ce n'est pas du tout concevable d'attendre un an pour ne serait-ce qu'ouvrir mon dossier et me dire si les pièces demandées sont lisibles et correspondent aux pièces demandées. Basé sur les retours d'expériences des gens ayant déposé avant moi, le délai est censé être de 5 mois là on est déjà à plus du double pour les dossiers déposés en Juin 2022 et on continue à ne pas être transparent et nous répondre avec des réponses automatiques qui ne nous apporte aucune information supplémentaire.
Je suis vraiment déçu du service proposé et j'ai le sentiment que nous ne sommes pas traités équitablement (à la limite de l'illégalité quand on apprend que les dossiers papiers sont favorisés au dossier en ligne alors qu'on a déposé avant eux c'est scandaleux).
La plateforme est censée faciliter la démarche et non pas la compliquer voire la bloquer.