Service lamentable et 0 égalité !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier sur la plateforme ANEF en juillet 2021 pour ma demande de naturalisation par décret et je suis incroyablement outré par les delais que ca prend. J'ai été parmis les premiers à deposer mon dossier en ligne et figurez vous que aujourd'hui, près de deux ans plus tard, mon dossier est toujours bloqué à la préfecture, en sachant que j'ai passé mon entretien en janvier 2022, donc il y a un an et 3 mois! Aucune information ne m'a été communiqué, aucune considération pour ces nombreuses personnes qui attendent, mes mails restent sans réponses, aucun agent n'a daigné me répondre depuis que le mien est parti en congé maladie !

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience.

Comme vous l’évoquez, la préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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