Site ANEF | Demande de naturalisation bloqué depuis des mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de naturalisation en septembre 2021 via la plateforme ANEF. Il a fallu attendre 9 mois, qui est une durée assez acceptable, pour passer l'entretien d'assimilation. Sauf que depuis que j'ai passé l'entretien je n'ai eu aucune nouvelle concernant l'avancement de mon dossier. En plus, quand je contacte la préfecture, je me rends compte que mon dossier n'est toujours pas sortie de chez eux. Cela fait 10 mois que mon dossier est en attente de traitement à la préfecture. Sur la plateforme, la dernière sauvegarde de ma demande date du mois d'octobre 2022. Cela veut dire que cela fait 6 mois que rien n'a été fait pour ma demande.

En résumé, la plateforme ANEF est une véritable déception et un obstacle pour ceux qui cherchent à obtenir la naturalisation. J'espère que des améliorations seront apportées rapidement afin de garantir un traitement plus équitable et efficace pour tous les demandeurs.

Marc le 14/04/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour, 

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience. Il est regrettable que votre démarche auprès du service souffre d’un manque d’informations. Les équipes du bureau répondent aux questions qui leurs sont adressés par mail à l’adresse suivante : pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

La préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire, avant la généralisation prochaine à l’ensemble des préfectures. Aucune différence de traitement n’a eu lieu entre les postulants : le dépôt d’un dossier papier est strictement réservé aux usagers dont un dysfonctionnement technique empêche le dépôt en ligne sur l’ANEF.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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