La plateforme en ligne de naturalisation en France, NATALI, est-elle plus un obstacle qu'une solution ?

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que candidat à la naturalisation en France, je suis frustré par l'inégalité apparente entre les dossiers traités sur la plateforme en ligne NATALI et ceux traités sur papier. La devise de la République française est "Liberté, Égalité, Fraternité", mais il semble que NATALI manque de cette valeur fondamentale.

Les délais de traitement sont excessivement longs pour les candidats utilisant la plateforme en ligne, tandis que les dossiers en format papier sont traités plus rapidement. De plus, il est difficile de suivre l'état de son dossier en ligne, contrairement aux dossiers papier.

En tant que citoyen en devenir de la France, je m'attends à ce que les institutions gouvernementales respectent les valeurs de la République française, y compris l'égalité. Je demande donc que des mesures soient prises pour garantir que tous les candidats à la naturalisation soient traités de manière égale.

Merci

hansen le 14/04/2023 à 92000 Nanterre

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour, 

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience. Il est regrettable que votre démarche auprès du service souffre d’un manque d’informations. Les équipes du bureau répondent aux questions qui leurs sont adressés par mail à l’adresse suivante : pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

La préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire, avant la généralisation prochaine à l’ensemble des préfectures. Aucune différence de traitement n’a eu lieu entre les postulants : le dépôt d’un dossier papier est strictement réservé aux usagers dont un dysfonctionnement technique empêche le dépôt en ligne sur l’ANEF.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?