Demande de naturalisation via Plateforme NATALI Hauts-de Seine

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué ma demande de naturalisation à la Préfecture des Hauts-de-Seine en septembre 2021 (n°......) via la nouvelle plateforme dématérialisée. Post entretien en Juillet 2022, mon dossier est depuis sans aucune décision statuée, ni visibilité sur un aboutissement de traitement éventuel.
De plus, l'équité des traitements entre dossiers n'est visiblement pas garantie : les décrets de naturalisation des demandes en papier de 2021 sont déjà traités clôturés , d'autres demandes ultérieurs à la mienne et via la même plateforme ont avancés plus rapidement .
Je me sens donc pénalisé par le déploiement d'un nouveau système qui ne fonctionne pas de la même manière pour tout le monde.

Yousay le 14/04/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour, 

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience. Il est regrettable que votre démarche auprès du service souffre d’un manque d’informations. Les équipes du bureau répondent aux questions qui leurs sont adressés par mail à l’adresse suivante : pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

La préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire, avant la généralisation prochaine à l’ensemble des préfectures. Aucune différence de traitement n’a eu lieu entre les postulants : le dépôt d’un dossier papier est strictement réservé aux usagers dont un dysfonctionnement technique empêche le dépôt en ligne sur l’ANEF.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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